Toimitusehdot

Toimitusehdot 

Verkkosivusto helsinginpuutarhatarvike.fi on TK TEK OY:n (Y-tunnus: 2436278-6) ylläpitämä. Sivusto tarjoaa palvelujaan niin yksityishenkilöille, yrityksille kuin muillekin yhteisöille.

Hinnoittelu

Kaikki tuotteidemme hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tuotteidemme hintoihin sekä postitus- ja toimituskuluihin ilman ennakkoilmoitusta.

Toimitus

Toimitusajat vaihtelevat yleensä 2-4 arkipäivän välillä tilauksen vastaanottamisesta, riippuen valitsemastasi toimitusvaihtoehdosta, kuten noutopisteestä tai kotiinkuljetuksesta. Huomaathan, että toimitusaika voi vaihdella tilauksen koosta ja varaston saatavuudesta riippuen. Mikäli valitset noutamisen myymälästämme, on tuotteen nouto mahdollista usein jo tilauspäivänä.

Toimitusvaihtoehdot kattavat Matkahuollon noutopisteet sekä kotiinkuljetuksen. Ilmoitamme noudettavissa olevista tilauksista tekstiviestitse tai sähköpostitse. Kotiinkuljetuksen aikataulusta sovitaan tavallisesti etukäteen Matkahuollon kanssa.

Toimitus- ja käsittelykulujen hinta on vähintään 10€. Kaikki yli 100€ arvoiset tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja valittuun noutopisteeseen. Kotiinkuljetus Matkahuollon kautta on lisämaksullinen palvelu.

Palautusehdot

Tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden sekä verkkokaupasta että myymälästämme ostetuille tuotteille. Palautus on maksutonta käytettäessä sopimustunnustamme 9513799 Matkahuollon palvelupisteessä. Tuotteet voi myös palauttaa suoraan myymäläämme. On tärkeää, että palautettavat tuotteet ja niiden oheistarvikkeet pakataan huolellisesti kuljetusta varten. Palautettavien lähetysten maksimipaino on 30 kg.

Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäispakkauksessaan. Kaikkien osien, mukaan lukien käyttöohjeiden, tulee olla mukana palautuksessa.

Kotiinkuljetetun lähetyksen palauttamisesta aiheutuneita toimituskuluja tai lisäpalveluiden kuluja ei välttämättä korvata. Asiakkaan tulee säilyttää ostokuitti tai muu ostotodistus sekä kaikki palautukseen liittyvät dokumentit kunnes palautus on vahvistettu vastaanotetuksi.

Maksunpalautukset suoritetaan viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Maksupalautus tehdään käyttämällä samaa maksutapaa, jolla alkuperäinen ostos suoritettiin, ellei toisin ole sovittu.